Diritto di recesso (Art. 52-57 e 54-bis D.Lgs. 206/2005):
Ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza motivazione.
Il rimborso avviene entro 14 giorni dalla ricezione della merce resa, con lo stesso mezzo di pagamento (Art. 56).
Le spese di restituzione sono a carico del consumatore, salvo difetto imputabile al venditore (Art. 57).